By Marina Sousa 
O Sistema Europeu e a Realidade Portuguesa
As longas filas e a frustração de passageiros em aeroportos portugueses, especialmente em Lisboa, tornaram-se um problema recorrente. A introdução do Sistema de Entrada/Saída (EES) da União Europeia intensificou os tempos de espera, levando a relatos de horas em pé, voos perdidos e uma crescente insatisfação. No entanto, especialistas e as próprias autoridades reconhecem que a raiz do problema reside numa combinação de mau planeamento, falhas tecnológicas e infraestruturas desajustadas, e não apenas no novo sistema europeu.
O Alerta da CNN e as Respostas Oficiais
Um vídeo divulgado pela correspondente internacional da CNN, Clarissa Ward, mostrando centenas de passageiros em filas intermináveis no Aeroporto Humberto Delgado, Lisboa, ganhou notoriedade nas redes sociais, expondo a gravidade da situação. A Comissão Europeia, por sua vez, nega que o EES seja o único culpado, atribuindo a responsabilidade às falhas portuguesas. O Governo português, após um jogo inicial de acusações a Bruxelas, admitiu que os constrangimentos eram um “embaraço” para o país, prometendo medidas urgentes.
Medidas de Mitigação e a Perspetiva dos Especialistas
Em resposta à crise, o Governo implementou um plano de ação que inclui o reforço de agentes da PSP, a expansão de áreas de controlo, a instalação de mais postos de verificação e a introdução de e-gates. O Sistema de Entrada/Saída (EES), que regista eletronicamente a entrada e saída de cidadãos de países terceiros no espaço Schengen, foi suspenso temporariamente em Portugal para testes. No entanto, consultores como Pedro Castro, da SkyExpert, criticam a falta de planeamento, considerando as medidas atuais como paliativas e insuficientes para lidar com a pressão do pico do verão. A infraestrutura do Aeroporto de Lisboa, muitas vezes descrita como obsoleta, é apontada como um fator agravante, incapaz de responder às exigências atuais.
Impacto na Imagem e Competitividade de Portugal
O presidente da Associação Nacional de Agências de Viagens (ANAV), Miguel Quintas, alertou para o grave impacto a curto, médio e longo prazo na imagem do turismo português. A experiência negativa dos turistas na chegada, amplificada pelas redes sociais, compromete anos de investimento em promoção. A perda de competitividade face a outros destinos turísticos é uma preocupação real, com o risco de operadores internacionais redirecionarem turistas para outros locais caso a situação se prolongue. Embora ainda não haja cancelamentos em massa, a insatisfação dos clientes e os pedidos de apoio têm aumentado, sinalizando um alerta para a indústria turística nacional.
Fonte: pt.euronews.com